Technical Service Engineer (m/w/d)

Standort : Aachen
Geschäftsbereich : Telecommunication Solutions


Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner; dies auch im 7x24h Einsatz; 
  • Du nimmst technische Supportfälle auf und löst diese in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung;
  • Du unterstützt die Kunden bei der Systembetreuung, der Produktkonfiguration und in der Linux-basierten OS-Umgebung;
  • Du planst Service-Termine beim Kunden und bist verantwortlich für die erfolgreiche Support-Leistung.

Dein Profil

  • Du verfügst über ein technisches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung samt einschlägiger Berufserfahrung;
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse von TCP/IP Netzwerken, Datenbanken und Unix-Werkzeugen wie Shell-Scripting und Netzwerk-Analysatoren;
  • Du bist erfahren in der Administration und Konfiguration von Linux-Servern oder anderen Unix-basierten Plattformen;
  • Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis, komplexe Situationen erfasst Du schnell;
  • Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit dem Kunden;
  • Du erkennst und verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und pflegst ein lösungsorientiertes, kooperatives Miteinander;
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse für die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden.

Wir bieten

  • Eine offene und freundliche Unternehmenskultur, die von konstruktivem und partnerschaftlichem Miteinander geprägt ist;
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das auf individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann;
  • Die persönliche Absicherung durch eine Auslandsreisekrankenversicherung, eine private Unfallversicherung sowie die Unterstützung in Form einer betrieblichen Altersvorsorge;
  • Die fachliche und persönliche Förderung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst und Süßigkeiten;
  • Die Teilnahme an Sportprogrammen wie Lauf-Events oder Rückentraining;
  • Die Möglichkeit, den Kopf bei einer Runde Kicker oder PlayStation durchzulüften.

Fühlst Du dich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung.

Jetzt bewerben

Bitte beachte unseren gesonderten Datenschutzhinweis für Bewerberinnen und Bewerber.

Diese Webseite nutzt Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies zur Verbesserung des Erlebnisses unserer Besucher. Indem Sie weiterhin auf dieser Webseite navigieren, erklären Sie sich mit unserer Verwendung von Cookies einverstanden.
Mehr