Support for HSMs, Atalla and ESKM
情報セキュリティ

HSM、Atalla、ESKMをサポート

当社のサービスは、パートナーの成功をサポートするように設計されています。

いずれの製品でも、販売前と販売後の技術サポート、製品の提供およびメンテナンスをご利用いただけます。

Support services

当社のサービスチームは、卓越性を追求しています。

同時に、Utimacoの目標は最終顧客ビジネスの競争ではなく、パートナーが最終顧客に提供するサービスを補完、強化およびサポートすることです。

ニーズに合わせたサポートとメンテナンス

すべての製品でメンテナンスを購入可能

お客様が利用可能なサポート

  • 24時間年中無休のヘルプデスクによるプレミアムレベルのサポートに加え、レベル1/2/3のサポートも含むすべてのレベルのサポート
  • ソフトウェアの更新、新しいソフトウェアのバージョンとパッチ
  • 一般保証、標準またはプレミアム保守のサービスレベル契約(SLA)の一部である場合の、ハードウェア修理
  • 保証された応答時間(SLAで合意されている通り)
  • オンラインのナレッジベース
  • 統合ガイド、新しいリリースドキュメント、セキュリティアドバイスなどを含むUtimaco(サポート)ポータル。
メンテナンスとサポート

メンテナンスまたはサポートが必要ですか?

Utimacoのサポートリクエストについては、

または+49 241 1696 155までお問い合わせください。


AtallaまたはESKMのサポートリクエストについては、

までお問い合わせいただくか、お電話ください。

  • +1 844 UTIMACO(米国)
  • +1 916 414 0216(米国以外)。

How can we help you?

Talk to one of our specialists and find out how Utimaco can support you today.
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